Prilikom poručivanja proizvoda ili komunikacije sa nama, možemo prikupljati sledeće podatke:

• ime i prezime;

• adresu za dostavu;

• broj telefona;

• e-mail adresu;

• podatke neophodne za obradu i realizaciju porudžbine.

Možemo obrađivati podatke koji se odnose na Vašu porudžbinu, uključujući:

• broj porudžbine;

• poručene proizvode;

• količinu i vrednost porudžbine;

• adresu za isporuku;

• status i realizaciju porudžbine;

• komunikaciju u vezi sa porudžbinom, upitima ili eventualnim reklamacijama.

Plaćanje putem našeg sajta trenutno se vrši preko PayPal platforme.

LARAMA ne prikuplja, ne obrađuje i ne čuva podatke o Vašoj platnoj kartici, uključujući broj kartice, datum isteka, CVV broj ili druge podatke za pristup Vašem platnom računu.

Podaci potrebni za izvršenje plaćanja dostavljaju se direktno PayPal-u i obrađuju se u skladu sa pravilima i Politikom privatnosti kompanije PayPal.

LARAMA može imati informaciju o tome da je plaćanje uspešno izvršeno, kao i podatke neophodne za evidenciju porudžbine i potvrdu transakcije, ali nema pristup kompletnim podacima o Vašoj platnoj kartici ili PayPal nalogu.

Prilikom korišćenja našeg sajta mogu se automatski prikupljati određeni tehnički podaci, u zavisnosti od podešavanja i tehnologija koje se koriste na sajtu, kao što su:

• IP adresa;

• vrsta uređaja;

• vrsta i verzija internet pregledača;

• operativni sistem;

• podaci o načinu korišćenja sajta;

• posećene stranice i vreme provedeno na sajtu.

Ovi podaci mogu se koristiti radi bezbednog i pravilnog funkcionisanja sajta, kao i njegovog eventualnog unapređenja.

Podatke koje prikupljamo koristimo isključivo u svrhe koje su neophodne za naše poslovanje i pružanje usluge, uključujući:

• obradu i realizaciju porudžbine;

• organizaciju i praćenje isporuke;

• komunikaciju sa Kupcem;

• odgovaranje na upite i zahteve;

• rešavanje reklamacija i drugih zahteva Kupaca;

• evidenciju porudžbina i transakcija;

• ispunjavanje zakonskih, poreskih i računovodstvenih obaveza;

• zaštitu sajta i sprečavanje eventualnih zloupotreba.

Vaše podatke ne koristimo u druge svrhe koje nisu u skladu sa svrhom zbog koje su prikupljeni, osim ukoliko za to postoji odgovarajući pravni osnov.

LARAMA ne prodaje, ne iznajmljuje niti na drugi način ustupa Vaše podatke o ličnosti trećim licima u marketinške svrhe.

Pristup Vašim podacima imaju samo lica kojima je taj pristup neophodan radi realizacije porudžbine i izvršavanja zakonskih ili poslovnih obaveza.

Vaši podaci mogu biti prosleđeni određenim pružaocima usluga, isključivo u meri u kojoj je to neophodno za pružanje konkretne usluge:

PayPal

Za potrebe obrade online plaćanja koristimo uslugu PayPal.

Podaci koje unosite prilikom plaćanja obrađuju se direktno putem PayPal platforme, u skladu sa njihovim pravilima i Politikom privatnosti.

LARAMA nema pristup Vašim kompletnim podacima o platnoj kartici niti ih čuva u svojim sistemima.

Kurirske službe

Podaci neophodni za isporuku porudžbine, kao što su ime i prezime, adresa za dostavu i broj telefona, mogu biti dostavljeni kurirskoj službi koja vrši isporuku Vaše porudžbine.

Ti podaci se dostavljaju isključivo u meri koja je neophodna za uspešnu realizaciju isporuke.

Drugi pružaoci usluga

Ukoliko je potrebno radi funkcionisanja i održavanja internet stranice ili ispunjavanja zakonskih obaveza, određeni podaci mogu biti dostupni pružaocima tehničkih, računovodstvenih ili drugih profesionalnih usluga, isključivo u meri neophodnoj za pružanje konkretne usluge.

Vaše podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko je to propisano važećim zakonskim obavezama.

Podaci u vezi sa porudžbinama i kupovinom čuvaju se u periodu potrebnom za realizaciju porudžbine, rešavanje eventualnih reklamacija i ispunjavanje zakonskih, poreskih i računovodstvenih obaveza.

Podaci koje nam dostavite putem e-maila ili drugih kanala komunikacije čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na Vaš upit ili rešimo Vaš zahtev.

Po isteku odgovarajućeg perioda čuvanja, podaci se brišu, uništavaju ili anonimizuju, osim ukoliko postoji zakonska obaveza njihovog daljeg čuvanja.