Frequently asked questions

Da, u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo da zameni proizvod u roku od 14 dana od dana kada je proizvod dostavljen.

Da, u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo da vrati proizvod u roku od 14 dana od dana kada je proizvod dostavljen.

Celokupnu proceduru za povrat ili zamenu robe pogledajte ovde.

14 dana od dana kada je proizvod dostavljen.

PayPal plaćanje.

Molimo vas da koristite opciju OBAVESTI ME KADA PONOVO BUDE DOSTUPNO na našem sajtu. Opcija se pojavljuje kada je proizvod u odabranoj veličini i boji nedostupan. Kliknite na opciju, odaberite željenu boju, veličinu i unesite vaš email.

Molimo vas da nas kontaktirate na email larama.rs@hotmail.com

Molimo vas da nas kontaktirate na email larama.rs@hormail.rs

Molimo vas da nas kontaktirate na email larama.rs@hotmail.com

Rok za dostavu porudžbina u Srbiji je 5 do 7 radnih dana, dok je rok za obradu međunarodnih pošiljki 3 do 5 dana. Više informacija o isporuci pogledajte ovde.

Nakon što vaša porudžbina bude obrađena, na mail dobijte link za praćenje pošiljke. Putem linka možete pratiti kretanje vaše pošiljke.

Više informacija o isporuci pogledajte ovde.

Troškove vraćanja robe snosi Kupac, osim u slučajevima kada je došlo do greške u isporuci od strane Prodavca (poslat pogrešan artikal, pogrešna veličina i slično).

Fiskalni-elektronski račun pronađite u emailu koji vam je stigao nakon potvrde porudžbine ili u samoj porudžbini.

Sve pošiljke na teritoriji Srbije dostavlja kurirska služba Dexpress i X express.

Sve međunarodne pošiljke dostavlja kurirska služba DHL.

Molimo vas da nas kontaktirate na email larama.rs@hotmail.com

U roku od 14 dana nakon obrade reklamacije.

Zamena za drugi artikal nije moguća. Potrebno je prvo izvršiti povrat, a zatim naručiti drugi željeni artikal.

Trenutno nemamo opciju ličnog preuzimanja – sve porudžbine šaljemo isključivo putem kurirske službe, kako bismo osigurali brzu i sigurnu isporuku do vaše adrese.

Da, LARAMA proizvode možete pronaći na sledećim lokacijama Nacionalni Muzej Srbije, , Beograd Kulturni Centar Beograd, Knez Mihailova br.6, Beograd Dana Home, TC Galerija, Beograd Aerodrom Nikola Tesla, Freeshop, Beograd Klasa, Čumićevo sokače - Design District, Beograd 3 Ispod Šljive, Zemun, Beograd

Nakon što porudžbina bude poslata, sistem je automatski obrađuje kako bi što pre stigla do vas, pa su izmene ograničene. Ipak, ukoliko vam je izmena zaista neophodna, pišite nam na larama.rs@hotmail.com – daćemo sve od sebe da pomognemo, iako ne možemo uvek garantovati da će promena biti moguća.