Prodavac: Lara Rajkovic PRLARAMA
Matični broj: 68103959
PIB: 115108337

Web shop omogućava kupcu kupovinu proizvoda koji su dostupni na internet stranici Prodavca.

Kupac je posetilac web shopa koji odabere jedan ili više proizvoda, doda ih u korpu i izvrši porudžbinu putem dostupnog sistema za online plaćanje.

Prodaja proizvoda putem web shopa namenjena je krajnjim potrošačima.

Sve cene proizvoda jasno su navedene na web shopu uz odgovarajući proizvod.

Cena proizvoda važi u trenutku kreiranja porudžbine i odnosi se na kupovinu putem web shopa.

Troškovi dostave, ukoliko postoje, biće jasno prikazani kupcu pre završetka porudžbine.

Prodavac zadržava pravo izmene cena proizvoda. Izmenjene cene važe od trenutka objavljivanja na web shopu i ne utiču na već potvrđene porudžbine.

Proizvodi se naručuju putem web shopa tako što kupac odabere željeni proizvod, odredi količinu, doda proizvod u korpu i nastavi sa procesom poručivanja.

Pre potvrde porudžbine, kupac ima mogućnost da proveri i eventualno izmeni podatke o porudžbini.

Nakon uspešno izvršene porudžbine, kupac dobija potvrdu porudžbine na e-mail adresu koju je uneo prilikom kupovine.

Ukoliko Prodavac, iz bilo kog razloga, nije u mogućnosti da isporuči poručeni proizvod, o tome će bez odlaganja obavestiti kupca putem e-maila ili telefona i ponuditi odgovarajuće rešenje.

Plaćanje proizvoda vrši se putem PayPal-a.

Kupac prilikom završetka porudžbine bira opciju plaćanja putem PayPal-a i biće preusmeren na PayPal platformu radi izvršenja plaćanja.

Podaci o platnoj kartici i drugi poverljivi podaci koji se koriste prilikom plaćanja unose se direktno na PayPal platformi i nisu dostupni niti se čuvaju u sistemu Prodavca.

Za obradu plaćanja odgovoran je PayPal u skladu sa svojim uslovima korišćenja i politikom privatnosti.

Porudžbina se smatra potvrđenom nakon uspešno izvršenog plaćanja i potvrde transakcije.

Ukoliko plaćanje nije uspešno izvršeno, porudžbina se neće smatrati potvrđenom.

Cene proizvoda na web shopu prikazane su u valuti koja je navedena uz konkretan proizvod.

Ukoliko PayPal ili banka kupca izvršava konverziju valute, eventualna razlika nastala usled kursa konverzije ili naknada koje primenjuje PayPal, banka ili druga finansijska institucija ne predstavlja promenu cene proizvoda od strane Prodavca.

Prodavac nema kontrolu nad kursom koji PayPal ili banka kupca primenjuje prilikom konverzije.

Proizvodi će biti isporučeni na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja.

Rok i cena dostave biće navedeni pre završetka porudžbine, odnosno u skladu sa informacijama dostupnim na web shopu.

Ukoliko dođe do okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, Prodavac će o tome obavestiti kupca.

Kupac je dužan da prilikom prijema pošiljke proveri njeno stanje i, ukoliko primeti vidljivo oštećenje ambalaže ili proizvoda, postupi u skladu sa procedurom za reklamacije.

Kupac ima pravo da, u slučajevima i pod uslovima propisanim važećim Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, odustane od ugovora zaključenog na daljinu.

Postupak ostvarivanja prava na odustanak od ugovora, kao i rokovi i uslovi za vraćanje proizvoda, detaljno su navedeni u Politici povrata i reklamacija Prodavca.

Ukoliko kupac želi zamenu proizvoda za drugi proizvod ili drugu varijantu proizvoda, zamena će biti moguća u skladu sa uslovima navedenim u Politici povrata i reklamacija.

Kupac ima pravo da podnese reklamaciju u slučaju nesaobraznosti proizvoda, oštećenja ili drugog nedostatka, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Reklamacija se podnosi putem kontakt podataka navedenih na web stranici Prodavca.

Prilikom podnošenja reklamacije kupac treba da navede podatke potrebne za identifikaciju porudžbine i opiše razlog reklamacije.

Prodavac će postupiti po reklamaciji u rokovima i na način propisan važećim propisima.

Prodavac obrađuje podatke kupaca isključivo u meri koja je potrebna za realizaciju porudžbine, komunikaciju sa kupcem, isporuku proizvoda, rešavanje reklamacija i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Podaci o platnim karticama koje kupac eventualno koristi za plaćanje ne dostavljaju se Prodavcu, već se unos i obrada tih podataka vrši direktno putem PayPal platforme.

Više informacija o načinu obrade podataka o ličnosti dostupno je u Politici privatnosti.

Kupac potvrđuje da je pre završetka porudžbine upoznat sa ovim Uslovima prodaje i da je imao mogućnost da ih pročita.

Na sve odnose između Prodavca i Kupca koji nisu posebno uređeni ovim Uslovima prodaje primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.

Prodavac:
Lara Rajkovic PR LARAMA
Branka Krsmanovica 4/1, 11050 Beograd
MB: 68103959
PIB: 115108337